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一位外贸人的自白,见证中国“智造”成长的十年

2022-05-27

外贸工作十年,见证made in China成长的十年

——从事外贸行业10年、双语高级海外销售 Alicia

 

小时候,做外贸的姑姑经常带回一些国外的礼物,每次来家里都会说起国外的风土人情,从小便种下了我对外贸的向往和憧憬。

 

刚入行的时候,接待外国客户,会紧张得四肢僵硬,口齿不清,部分源于新手的不自信。

 

有一个客户,是我做业务的第二年去国外参展认识的,当时看到他们摊位上摆着国外进口的摄像头系统,我判断他们是我们的目标客户。第一次上前攀谈,老板看了一眼我的名片:中国,随即摆摆手失去了对话的兴趣。我当时不明所以,一度猜测是因为他们跟现有供应商关系铁,所以不愿意跟别的供应商谈。直到第二年我们再在展会上遇见,我又找他们聊天,他们一个销售直白地告诉我,“我们主供给工程器械用的是高端装备,你们中国产的电子产品都是消费级,达不到我们工业级要求。” 我恍然大悟,原来是因为在他们的观念里,中国制造与高端装备挂不上钩呀!

 

又隔了一年,机缘巧合之下,我成交了另一个客户,刚好接了他们几个小项目,他们才发现原来中国制造居然也被工程器械的客户采用了,这使得他们主动来联系我了解情况。但是联系上了不代表成交从此顺利。在下样品之前,我给他们报价,他们看到报价后马上发回一份超低价格的中国友商的报价。我在邮件中给他列出了对比的参数,无论从防水等级、分辨率、高低温范围等,我们都是全面占优的。然而他却回复了一句话:“可你们都是中国制造啊。”看着这话我愣了半天才回过神,他们不是嫌贵,对比起他们以往从国外进口的摄像头,我们的价格又怎么会贵呢,只是他们觉得,中国制造不值得。

 

这也难怪他们有偏见,因为以前的中国制造,大部分以技术含量低的低端代工为主。经过几十年,众多出口品牌的不懈努力,才渐渐为中国制造建立起品质和技术的口碑。

 

哪怕现在依旧有一些厂家,为了满足老外对中国制造低价的期待,还在生产每个只赚一元钱的摄像头。这些摄像头也能用,但是很快就会坏掉需要换新,也绝对过不了认证。由于价格低,老外对他的质量也不抱任何期待,反正坏了就换一个新的。中国制造本来就不用期待太高,便宜就行。

 

幸好我所在的敏视,是一家对品质有执着追求的企业。经过多年对品质卓越的坚持,在行业内也赢得了口碑。有的客户会跑来说,如果你们愿意把价格降到目标价格,我马上把订单转过来!每次听到这样的话,我心中五味杂陈,一方面他心里对我们的质量是认可的,但另一方面,他还是不愿意为中国制造付应付的价格。

 

起初我做外贸,只是抱着对外面世界的好奇,想多出去走走看看。但后来,我又多了一个心愿,我希望可以尽可能多地改变老外对中国制造的刻板印象我想向他们证明,中国制造配得上高端装备,值得标上我们应得的价格,赚取我们应得的利润。

 

这些年往来的外国客户成百上千,见证他们对中国制造的观念从“劣质低价” 逐步转变为“物美价廉”,甚至在某些领域开始承认“中国技术领先”,比如华为的5G、大疆的无人机,已经从中国“制造”发展为中国“智造”,深入到全世界的各个领域,这些都与千千万万从事在出口一线的外贸人的努力分不开。

 

我们的每一单出口,都在优化中国制造在世界的口碑。

 

路漫漫其修远兮,吾辈自强,与诸位同行共勉。

——Alicia

 

在《中国制造2025》的指导下,中国制造持续技术创新,向高端化、智能化发展,成功转型为中国智造,不断激发创新之源,发展规模日益壮大,离不开成千上万的外贸人的合力付出;把质量上乘、技术含量高的中国智造产品推向世界,也是敏视外贸人一直坚持的初衷。

 

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